无非就是最好拿你自己,要是拿了别人的,出现错误,我们会再找您的。
刘大妈也不是那种贪小便宜的人,因此拿出自己的单子上面写着摔坏,收费维修。
“然后刘大妈在六台机子里面寻找自己的机子,很快就找到了,但是上面写的维修价格却有点高,要另加三十块钱。说是什么传导芯片置换零件需要更换,价格三十块。”刘大妈不乐意了,知道服务人员。
“我当时修理机器的时候,您说只要七十块钱,但是现在告诉我要多加三十,这是什么意思。”
看着刘大妈气势汹汹的样子,工作人员依旧是淡淡的微笑,结果手机。
看了一下,说道“你这个机子我有印象,当时我说的是一般的维修费用,但是如果零件换的话,需要另外收费的。可能我没有给您说清楚这是我的失误,因此我向您道歉。而且由于我们的失误,造成您的不便,我们会将修理费八折算。当然这是自己损坏的。也就是说,你只要交给我维修费八十块钱就可以了。对于给您造成不便真心抱歉。”至始至终工作人员都是一种很诚恳的语气,让来维修的人感到很满意,自己来维修要的不就是这样的服务吗。
这才是人姓化的售后服务,再说人家说的也是,维修是在原有配件的基础上,如果置换零件的话需要再加钱也是没有任何不对的。而且价格人家也没有要高。三十块钱,要是在外面不给你要个两三百算是你运气好。(未完待续。)