当然,这样的智能,已经很不错了。
毕竟,大家说话,说的都是一些比较简单的话,也不会太复杂。
所以,小猪机器人几乎可以理解全球所有的话语。
也因此,这样的功能一出,小猪机器人简直成为了一个聊天机器人。
而且,还是一个无所不通的机器人。
对于用户的咨询,只要用户不说一大堆,随便问几个简单的问题。譬如,我的电话费,我的套餐,给我开什么业务之类,都可以直接给予回答。而且,这样的回答一直带着友好,微笑服务。
想了一会,刘智明说道,“黄总,你说,我们的客服全线采用小猪机器人怎么样?”
“全线采用?不会吧,刘总,那位员工只是一个玩笑。虽然他看起来挺创新的,但是,他并不能真正取代人工服务。譬如,有很多比较难的问题,小猪机器人就回答不出。当然,对于开通套餐之类,也需要人工进行选择开通。”
这只是一个挺有趣的事情,但真正用于商业,应该不太可能。
只是,这个时候,刘智明却不这样认为。
“呵呵,黄总,其实小猪机器人,哪里会是这一点智能呢?”
说完,在黄越的不可思议之下,刘智明播通了唐朝电子刘赣飞的电话。
(未完待续)